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                暑期家庭出游增加 邮轮市场或迎来回暖

                2019-07-26 16:58 北京晚报

                  正值暑期,邮轮游正成为不少家庭青睐的出游方式。据同程bet体育在线网址发布的《2019年暑期邮轮bet体育在线网址消费趋势报告》(以♀下简称报告)显示,今年暑期(7月1日至8月30日)居民选择邮轮出游意愿高涨,客流高峰主要集中在7月上旬至8月中旬。其中,学生族、亲子家庭和中老年人是暑期邮轮出游主力军,亲子、研学和避暑则是主∮要需求。

                  家庭亲子游占比近八成

                  在暑期邮轮游出行大军中,亲子家庭是绝对的主力。《报告》显示,在出游人群构成上,中老年人50岁以上在邮轮出游人群∮中占比达31.41%,而同行出游人数超过3人的占比达76.42%,这表明家庭亲子出游占绝对优势,达到◥近八成。受到家庭亲子出游需求的拉动,在邮轮舱房选择上,家庭房预订比例再度攀升,预订比例超八成。出行天◎数上,4-6天邮轮产品则最受欢迎,占到了93%。

                  为了顺应中国家庭出游的需求,各邮轮品牌亦纷纷打出“亲子牌”。皇家加勒比相关负责人表』示,家庭出游也是游轮市场的趋势之一,消费者比╱例逐年增长,面对这一趋势,皇家加勒比在产品升级上也紧跟这一趋势,如“海∑ 洋光谱号”上新增了面∏积为261平方米的完美家庭套房,最多可容纳11位客人。地中海邮轮相关负责人同样表示,能否满足各个年龄段▽家庭成员的个性需求,正成为在竞争中脱颖而出的关键点,他们正力求为多代出游的亲子家庭提供满足︻他们需求的全方位邮轮体验。歌诗达邮轮方面则表示为了顺应中国家庭出游的需求,歌诗达邮轮全新升级了品牌形象“在海上,遇见好时光”,让每一个家庭都能在这段温馨的海上旅途▲中发现彼此的另一面,创造不同于日常生活的海上好时光回忆。

                  如今,推出满足多代出游的家庭▂套房、设置儿童专属玩乐空↓间、提供丰富的娱乐项目,例如派对活动、海上摄影、厨艺大赛、健康养生主题活动,以及升级KTV、多功能运动馆等来々满足各年龄家庭成员的需求,早已成为各邮轮品牌吸引家庭游客的“标配”。

                  此外,为了满足亲子家庭“游”与“学”的需求,在亲子活动的设置上,各品牌亦创新不断。《报告》显示,暑期期间针对亲子☉家庭需求推出的“小小航海家”系列产品,包括巡船探索、航海课堂、天文观测、地理◥知识等在内的科普教育,以及手绘航海日志、小船长毕业典礼等仪式,在寓教于乐的研学旅行中,将bet体育在线网址体验与学习价值︼相融合,最受亲子家庭欢迎。

                  行业⌒迈进调整期

                  目前看来各邮轮品牌对2019年中国邮轮市场的发展充满信心。事实上,自2017年下半年起,邮轮市场就开始出∩现疲态,2018年中国接待邮轮数量和邮轮旅客量更是双双下滑,整个行业进入“寒冬”。

                  业内普遍将其◢认为是中国邮轮行业迈入了调整★期。歌诗达邮轮相关负责人表示:“相比国外历经百年发展的邮轮市场,中国市场起步较晚,发展时ζ间较短,所有在实践阶段的摸索和调整都属正常。在经历高速发展的增长阶段后,中国邮轮行业增长放缓进入调整期,长→期看来对市场的健康持续发展是有利的。”

                  然而在中国邮轮市场调整的背后,突围的关键在ζ 于邮轮行业是否能解决来自两方面的挑战。

                  一方面是当前中国市场的邮轮航线较为单一。根据《中国邮轮产业发展报告邮轮绿皮书Ψ(2018)》,受限于其他bet体育在线网址目的地距离较远、航行时间较长♀和游客所花费的成本较高等因素,当前中国邮↙轮出境95%以上是前往日、韩城市。如何在相对同质化的市场【中找到自身特色,提升核心竞争力成为各邮轮品牌目前面临的较大挑战之一。相比成熟的欧美邮轮市场,中国邮轮市场仍处「于早期阶段,邮轮销售渠道也仍然在发展中。对此,歌诗达邮轮相关负责人认为随着中国邮轮行㊣ 业的逐渐成熟和互联网的发展,中国消费者对邮轮bet体育在线网址的认知也逐渐成熟,分销渠道网络化将是非常重要¤的发展趋势。

                  另一方面,由于广大中国消费者尚未了解邮轮文化,更多地将邮轮作为出行工具而非bet体育在线网址目的地。转变消费者对邮轮的认知、并让更多ω人了解并喜爱邮轮这一bet体育在线网址方式还需要进一步的努力。因此,为中国这个新兴起且不断扩大的市场定制邮轮产品和服务,从而进一步普及邮轮文∞化,至关重要。

                  争抢中国市场

                  “中国游轮市场仍具有巨大潜ω 力。”是当前各邮轮品牌达成的共识。这点,我们从各品牌今年源源不断驶入中国的重∞量级新船便可见一斑。

                  歌诗达邮轮旗下专为中国市场定制的歌诗达·威尼ω 斯号已于2019年5月抵达中国并以上海为母港开启运营。歌诗达邮轮※方面表示,一直对中国市场充满信心,并将中国市场视为全球战略布◆局的重点。随着两艘新船在2019、2020年陆续抵达并服务于中国市场,歌诗达邮轮将进一步表达歌诗达邮轮开拓卐中国市场的决心,以及不断加大投资并深耕于此的承诺。今年6月3日,皇家加勒比游轮“海洋光谱号”抵达上海吴淞口国际邮轮码头,正式█开启中国母港首航。据悉,这也是皇家加勒比第三艘部署中国母港的全新邮轮。皇家加勒比方面表示,希望∑ 借助海洋光谱号,进一步将邮轮旅行打造成为与单纯岸上游相比肩的度假方式,推动中国邮轮产业驶入下一个新蓝海。

                  2020年,地中海〖荣耀号(17.1万吨)也将进驻中国,届时她也将成为进入亚洲母←港运营的邮轮中总登记吨位最大的一艘。

                  除了“新船驶入”,在针对中国游客的餐饮、娱乐、语言、购物、支付等“软服务”上,大家的竞争同样十①分激烈。例如让游客可以在邮轮上享受一顿中式火锅以及传统中式点心,满足中国客人的“中国胃”,早已∴成为各邮轮迎合中国游客的必备操作。而为了迎合中国市场的智能化趋势,各品牌邮轮↓亦纷纷与微信、支付宝展开合作,让大家可以在船上享受到更便捷和灵活的移动支付方式。

                  在√各品牌加大产品投入的背后,则是中国游客对邮轮品质及个性化消费需求的提升。从业者普遍※认为,行业竞争的焦点如今不再仅限于价格,逐渐拓展到对邮轮产品◥的关注,也就是说,消费者变得更关心邮轮产品的品质与特点,追求更具品质、文旅结合的bet体育在线网址产品正成为消费主流。

                  从暑期邮轮预售■情况来看,《报告》数据显示,暑期出境短线邮轮产品人均花费超过5100元,出境长线邮轮产品接近4700元,较往年微涨。

                  “目前中国①市场正在经历从1.0时代到2.0时代的ㄨ过渡期,过去十年是游轮消费主义的1.0时代,消费者追求尝鲜式需求,是中国游轮的第一波消费大潮。当前尝鲜式】需求会向成熟市场度假式需求逐渐过渡,形成游轮消费的2.0时期,我们坚信中国游轮市场仍具有巨大潜力。”皇家加勒比相关负责人如是◎说。

                责编:王怡婷
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